Абонентское IT-обслуживание
Возьму на сопровождение согласованные компьютеры, сеть, серверы и сервисы. Помогу сотрудникам и займусь профилактикой — чтобы айтишник требовался не только в момент «всё пропало».
Когда я могу помочь
- Организации нужен специалист для регулярной IT-поддержки
- Обращения сотрудников и технические задачи копятся без ответственного
- Важно контролировать обновления, резервные копии и состояние сервисов
Что я сделаю
- 01
Проведу первичное знакомство с инфраструктурой и зафиксирую её состав
- 02
Согласую каналы обращений, часы поддержки и время реакции
- 03
Организую поддержку сотрудников и плановое обслуживание
- 04
Настрою согласованные проверки, обновления и контроль резервных копий
- 05
Буду сообщать о выполненных работах и необходимых улучшениях
Что получите после работы
- Понятный порядок обращения за помощью и ответственность за согласованные системы
- Регулярное обслуживание и видимость состояния инфраструктуры
Как рассчитывается стоимость
Ежемесячная стоимость зависит от количества рабочих мест, серверов, состава сервисов и необходимого объёма поддержки. Перед началом зафиксируем включённые работы и порядок оплаты дополнительных задач.
Часы работы, время реакции, условия выездов и объём обслуживания согласуем заранее. Закупки, лицензии и крупные проекты оцениваются отдельно, если прямо не включены в обслуживание.